现在的骗子花样太多了，防不胜防啊。”
某市民朱四铁告诉记者，4月20日下午，他的这部移动号码手机，接到了一个“客服电话”。电话接通后，一位自称是移动客服的人表示，“这里是手机客户积分兑换中心，你的手机可选择换取以下几种礼品：高档茶具、泸州老窖、旋转拖把或者厨具四件套，我们将在明天给你 免费送货上门，如不兑换你的积分在月底就要清零了。”
在反复确认是“免费”的前提下，刘欣没有多想，就给对方留下了自己的公司地址。对方承诺将会在第二天上午把礼品送到，但提醒他一定要带上自己的手机和身份证件，以供现场核实。
4月21日上午，朱四铁到公司和同事说起这事，有人提醒他“不会是骗子吧。”并把他接到的座机号码输入百度进行查询，结果显示有54位用户标注为 “疑似诈骗。”随后，刘欣把相关信息和这个电话号码反映给10086中国移动客服热线，10086的客服人员在查询后告诉他，系统中并没有这个号码的备案 信息。
记者在今天上午也拨打了10086中国移动客服热线进行咨询。随后陕西移动的客服专员回电表示，从未委托外部电话号码为客户提供积分换礼业务，建议广大市民如果接到类似电话，在不确定真伪的情况下，可以拨打10086先行查询。
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