电商服务站制度牌

　V:1.0 精选制度整理

　电商服务站制度牌

　2020- -6 6- -8 8

　 电商服务站制度牌

　电商服务站职责(村级) 1、做好网店整体运营和运营团队的日常管理工作。

　2、按期统计分析站点运营数据，按时上报有关资料。

　3、加强对本村有意愿或已开网店农户的业务指导培训，激发广大农户依托电商网店创业增收的积极性。

　4、及时了解掌握市场需求并根具本村实际引导农户培育发展壮大特色产业，开发优质品牌化网销农产品。

　5、主动与农户签订农特产品网销协议、通过电商平台帮助贫困户销售农特产品，增加贫困户收入。

　6、主动与农产品加工企业、电商企业对接，做好网货原材料供应基地建设。

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　电商运营中心职责（镇级）

　1、做好网店整体运营和运营团队的日常管理工作 2、按期统计分析站点运营数据，按时上报有关资料 3、加强对本镇有意愿或已开网店农户的业务指导培训，激发广大农户依托电商网店的创业增收积极性。

　4、及时了解掌握市场需求并根具本镇实际引导农户培育发展壮大特色产业，开发优质品牌化网销农产品。

　5、主动与农户签订农特产品网销协议、通过电商平台帮助贫困户销售农特产品，增加贫困户收入 6、主动与农产品加工企业、电商企业对接，做好网货原材 料供应基地建设 7、加强对本镇辖区村级电商服务站运营人员的指导，协调 沟通工作 8．做好辖区内快递包裹收发分拣，负责辖区内物流配送。

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　 电商扶贫承诺 （镇、村）

　1、免费为贫困户提供产品收购信息 2、帮助贫困户通过互联网购买生活、农资产品等 3、免费为贫困户提供网络技能培训，播放农业技术培训视 频。

　4、为农村贫困学生收集提供免费在线名师讲课，兴趣特长 培养、劳动技能培训等视频资源。

　5、协助贫困户对接社会扶贫网等资源，指导运用在线医疗 等 APP。

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　电商运营中心管理制度（镇级）

　电商服务站管理制度(村级) 1、保持个人干净整洁形象，亲切热诚待人。

　2、诚信经营，服务耐心周到，始终保持谦和诚恳的服务态度。

　3、不得私自设立收费项目，损害村民利益。

　4、站在村民角度，帮助选择符合他们期望的产品。

　5、保持服务站工作环境整洁干净，物品归类摆放整齐。

　6、认真执行快递收发作业流程。

　7、维护好网点配备的相关硬件设施，做好防火防盗。

　8、定期反馈服务中遇到的问题及相关工作情况， 9、未经镇(办)许可，不准将运营中心、站点交由他人管理。

　10、认真落实县电商办、镇(办)安排的各项工作。

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　 电商运营中心管理财产管理办法（镇级）

　电商服务站财产管理办法(村级) 一、电商服务站财产指设备清单内所有内容。

　二、财产管理采用“谁使用、谁保管、谁养护”的原则。

　三、运营人员应建立财产管理制度、 物品、台帐等，确保公共财产安全。

　四、任何人不得随便处置、借用公共财产。

　五、对所保管的财物有盗卖、调换或化公为私等营私舞弊者应照价赔偿。

　六、未尽保管责任或由于过失导致财产被窃、损失者应照价赔偿。个人使用和办公室公用的财产因保管不善丢失的，分别由个人和该财产负责人照价赔偿。

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　 电商服务站服务项目（镇、村）

　1、网上代购。通过互联网帮助群众购买质优价廉农资、日 用百货产品。

　2、网上代销。协助村民通过互联网销售售当地农特产品，手工艺品。

　3、物流收发。代收代发快递包裹，做好辖区内物流配送。

　4、便民服务。为群众提供话费充值，车票、机票购买，酒 店预订，助农取款等便民服务。

　5、电子政务，协助镇（办）、村委会通过互联网进行政策宣传，发布 招工就业信息，通过社会扶贫网、轻松筹等平台帮助群众上 传需求信息。

　6、产品供应。完善小农户产品供应链，对接县城电商公共 服务中心，聚集当地农副产品对接农产品加工企业、社区商 场超市。

　7、宣传推广。宣传推广电子商务知识，当地特色农副产品、 旅游资源

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