保险公司组训述职报告

保险公司组训述职报告

　【篇一：保险公司员工述职报告范文】

　一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

　一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

　一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指章 导性的文章 6 篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

　二、狠抓业务发展取得了明显 成效

　我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　1 、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

　2 、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。2014 年 年 5 至 至 7 月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组 经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。2014 年 年 9 、10 两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛，60 天保费收入 3.9 亿，当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由入 于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入 23 个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　3 、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安 排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说在 到做到，决不失信的人，也正因为如此，在 4 万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军

　队伍管理工作是个人业务工 作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。2014 年的队伍是在前几年业务规模急速扩张

　时建立起来的，由于人民银行九次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：

　1 、是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一 、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　2 、对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照基本法办事，使营销团队的管理走上制度化。2014 年 年 6 月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，到 果断废止了各市地自行的基本法，到 2014 年底全省基本法达到了相对的统一，为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

　3 、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法; 一方面又对于在 不良行为坚决进行处理。特别在 2014 年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略，起到一定的稳定作用 。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出可以接收，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　4 、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5 、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主训 管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训 200 多人、 讲师90 余人、高级主管 75 人、中级主管 680 人、销售精英近千人。

　四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系

　 一年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队是 伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是 2000 年 年 8 月，我期 省第一期以自己的力量教学，为期 14 天有 116 人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的近 经营。目前组训力量已达到近 200 余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管 队伍，近文 摘: 保险公司组训述职报告) 为了节约培师 训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师 47 人、省聘见习讲师56 人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　五、抓好几项大的基础工作

　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目近 前近 5 万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信自 息通报工作。自 2014 年 年 8 月创建了营销快讯，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了信息直通车，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究于 会，并于 2014 年 年 7 月召开第一次年会; 成立代理人精英俱乐部，于年 今年 5 月正式揭牌; 建立了代理人爱心社，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

　六、新基本 法的试点工作的成功。

　七、开好了两个大会

　一是 2014 年的双过半和今年 5 月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

　八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

　【篇二：保险公司组训工作总结】

　 组训个人年终工作总结

　一，县支新人指标分析

　 xx 县支 2011 年 年 1 月—11 月共计上编了 9 人次，全体人员参加了代止 理人资格考试，截止 11 月末，代资考通过人数达 7 人次，通过率达80% 左右，新人持证率达 80% 左右，在新上编的 9 人中，有 4 人在达 前三个工作月达到转正资格，三转率达 40% 左右，截止目前有 7 人 人仍然在为公司服务，脱落人数占比较小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了部分的从业人 员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有部分活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。

　二，衔接训练开展情况

　 xx 县支 2011 年 年 1 月—11 月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来实施衔训，形成一对一的的解决模式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够，参与人数占比较小，业务员的衔训观念不强，更偏重于在实践中学习成长，针对这些问题，首先要想办法打通业务员的观念，实践固然非常重要，但之前的准备工作也不可以忽视， 要落实实践之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的收集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改进，推出更好的课程安排。

　 三，其他工作开展情况

　 早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中 ，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，提高保费，相信这是一个长期的过程。

　 四，个人工作感悟

　 加入 xx 组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开始，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的 过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，的确能够大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，龙年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺，加强锻炼，让自己能够早日胜任组训这个岗位，给公司服务给业务员帮助。

　【篇三：保险行业 2015 年个人述职报告】

　 个人材料

　 曹保丽，女，1973 年 年 1 月生，中共党员，1999 年 年 3 月加盟平安人寿，历任 平安人寿分公司业务经理、组经理、经理助理、副经理、2014 年 年 12 月任平安人寿分公司中支经理。入司以来，她勤奋工作，自 业绩显著，多次受到上级表彰，自 1999 年以来多次获得总、省、市公司“ 金质精英” 荣誉称号及市公司“ 优秀共产党员” 、“ 建功立业先进个人” 荣誉称号。

　 平安中支在她的带领下，由 2015 年年初的 30 多人发展到现在的160 人，队伍规模实现了大幅扩充，战斗力得到了明显提升，在她任中支经理的一年里，她把全部精力都放到了工作上，舍小家为大家，心系公司，心系团队，心系每一位伙伴，在她的带领下，中支全体员工上下一心 ，团结奋进，2015 年圆满达成了分公司下达的各项经营指标，公司业务取得了突破性的进展，伙伴们的收入得到了显著前 提升，各项业务指标均在全市系统遥遥领先，提前 3 个月完成了全的 年期交任务，实现全年任务的 122.61%。

　。

　 严于律己、从严治司。从任命中支经理的那天起，她就以共产党员的标准对自己严格要求，无论在任何时候，任何场合，她都是以身作则，身先士卒，在严格要求大家的时候，首先严格要求自己，为大家做好表率，中支成立之初，由于人员比较少，条件比较差，为从 了能够快速形成团队战斗力，搭建起公司的组织架构，她从 30 多人中，挑选了 出了 10 位工

　上 作主动性强，有组织发展意愿的伙伴，每天早上 7 点半组织召开干部早会，以会代训，手把手的给大家教方法，练技能，严格要求，严格训练，从早会出勤抓起，制定了统一的考勤制度，从人员的着装抓起，着力打造一支专业化的销售团队，她每天都是早出晚归，13 在 个月的坚持最终在 2015 年 年 3 月份历练出了一批优秀的团队主管，到 截止目前团队主管人数达到 16 人，其中：部经理 2 人；分部经理 2理 人；高级组经理 3 人；中级组经理 1 人；组经理 8 人，搭建起了中支扎实的队伍组织框架，主管的管理能力、组织能力、培训能力得到了明显的提升，队伍发展步出 入了快车道，同时在团队中又培训出 4位兼职组训，公司基础管理明显加强，为后期的业务发展固化了根基。

　 言传身教、无私奉献。为了能够让所有伙伴快速提升销售技能，掌握销售方法，增加个人收入。她亲自抓教育培训工作，利用大早会、主管会、每周专项会等一系列会议对全员进行培训，毫无保留，毫无隐瞒的将自己在过去销售过程中的经验和方法传承给所有伙伴，为了达到人人掌握的目的，她还要求大家在学习后进行人人通关，凡不通关的伙伴不能接触市场、接触客户，抓住了销售的源头，白天工作忙了，晚上就加班通关，直到每一位伙伴都顺利通关，她才会离 开公司，保证每一次的培训都达到预期的效果，让每一位伙伴都能够掌握销售的技能技巧。

　营造家文化、提供优服务。在任中支经理的一年里，她始终提倡打造“ 家文化” ，营造和谐融洽的团队文化，树立正能量，不管任何时候，任何事情，只要销售伙伴开口，她都会竭尽全力地去帮助大家解决，无论谁家有红白喜事，她都会亲临现场，送上公司的祝福或慰问，让大家体会到家的温暖，她一直在团队中倡导树立“ 正能量” ，让团队的伙伴时时刻刻都处在一种积极向上，努力进取的工作状态中，互帮互助，共同进步，同时，她还要求所有内勤人员要为团队伙伴提供优质的服务 ，做一名合格的管理者，用自己的一言一行去帮助大家，服务大家，内外一心，上下一致，为公司的发展齐心协力。

　 中支在她的带领下，在全体伙伴的共同努力下，正在向辉煌的明天阔步前行。

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